Tonemed | Vanguarda em Tecnologia Regenerativa
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Privacidade de Dados e LGPD
Política de Proteção de Dados
A Tonemed tem um compromisso com a segurança dos dados pessoais de seus clientes e promove todas as precauções necessárias para manter essa proteção.
Com o compromisso de respeitar a sua privacidade e prezar pela transparência, a Tonemed criou essa política de privacidade para proporcionar a você um claro entendimento sobre como a empresa trata os seus dados pessoais.
Para mais informações acerca do tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado através do e-mail lgpd@tonemed.com.br.
Controlador de dados pessoais
A Tonemed será o controlador de seus dados pessoais no âmbito da relação estabelecida. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), compete ao controlador as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Dados pessoais
Para possibilitar a compra de produtos da Tonemed, você deverá nos fornecer os seguintes dados pessoais de identificação, qualificação e contato: nome completo, endereço, data de nascimento, nacionalidade, documentos de identificação (RG, CPF, CNH), endereço de e-mail e número de telefone.
Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento, serão necessários os seguintes dados: endereço de cobrança, endereço de entrega e dados do cartão de crédito, quando esta for a forma de pagamento escolhida.
Independentemente da origem do dado, o tratamento será regido por esta Política de Privacidade e você poderá entrar em contato conosco através do e-mail (__), para sanar eventuais dúvidas.
Finalidade do tratamento de dados
A Tonemed utilizará seus dados pessoais, mediante consentimento e autorização expressa, para viabilizar a aquisição de produtos e prestação de serviços, em cumprimento ao artigo 7º, I e V da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
O fornecimento de dados pessoais é essencial para identificar corretamente o cliente, enviar os produtos adquiridos e auxiliar no diagnóstico de problemas técnicos.
Os dados pessoais também serão utilizados para o faturamento e cobrança caso você seja um cliente pessoa física ou representante de um cliente pessoa jurídica.
Além disso, poderemos tratar seus dados pessoais para manter nossa relação com você, por meio do envio de comunicações de ofertas, notícias de seu interesse relacionadas a produtos da empresa e convite para eventos.
Por fim, também utilizaremos seus dados para pesquisa de satisfação e feedback sobre nossos serviços.
Compartilhamento de dados
A Tonemed poderá compartilhar seus dados pessoais com provedores de softwares, serviços de hospedagem e tecnologias da informação para fins de cadastro dos dados em nosso sistema de CRM.
Período de tratamento de dados pessoais
Armazenamos suas informações pelo período necessário para o término do tratamento de dados pessoais e para preservar o legítimo interesse da Tonemed, que se refere aos prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
- quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular dos Dados foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
- quando o Titular dos Dados estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
- quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
Direitos do titular de dados pessoais
Nós alertamos a todos os clientes que não enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de informações pessoais ou pagamentos. Por esse motivo, não nos responsabilizamos por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem seus dados pessoais. Recomendados a verificação do conteúdo de todo endereço da internet antes de acessar qualquer link. Desconfie de e-mails ou mensagens eletrônicas que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos, com conteúdo estranho, erros ortográficos ou com chamadas para ofertas e descontos.
Em caso de dúvidas entrem em contato conosco através do e-mail lgpd@tonemed.com.br.
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